CBME聚焦 | 巴图&博谷:全程立足消费者,从精细化选品开始…
6t体育app下载官网:2022-03-04
「CBME 聚焦」是 CBME 作为知名的孕婴童行业洞察者,聚焦全年几大行业热点话题及方向,与孕婴童品牌商及渠道商高层、行业专家、KOL等展开独家对话,深入探寻母婴及泛母婴领域的前沿发展趋势及战略规划。
本期「CBME 聚焦」将继续关注母婴直播的话题,特邀「抖in宝贝计划潮童秀」首席推荐官——巴图与王博谷(抖音账号:巴图&博谷),分享他们直播事业的历程、经验和感悟,畅言他们对孕婴童行业的独特见解。
巴图&博谷夫妇合照
提起巴图,可能很多人印象中他是「宋丹丹的儿子」,但他自己却从不被星二代的标签束缚,谦和而坚定的用行动重新定义自己。如今,巴图与妻子王博谷二人携手入局电商行业,玩转「短直联动」,产出优质短视频内容的同时,也成长为专业主播完成了百余场直播带货。
巴图和博谷于去年3月开始直播,以月均10场的频率稳扎稳打,在每一场直播里不断进步,更加成熟。至近期开播的童装专场,他们的直播战绩已然十分亮眼。
巴图&博谷直播现场照片
“我目前正怀着第二个宝宝,所以我们就在这个过程里,直播间里会有我们上一次的经验和这一次的新发现。我们知道宝妈宝爸们需要了解什么,想要了解什么。”博谷说,“做母婴让我自己很安心,也能让粉丝放心。”她表示,绝不会让自己的直播间变成流量消耗场,她希望自己的直播是有意义的,陪伴宝宝成长的同时也与这么多父母一起进步,“做这件事,让我们觉得很幸福”。
本次采访中,巴图的风趣幽默总是让人忍俊不禁,而博谷作为代表主要回答提问,她热情洋溢的性格和独到的见解都给我们留下了深刻印象。
CBME 对话巴图&王博谷
采访精彩记录
CBME:你们是如何确定目前直播的品类方向?早前你们直播是服饰类居多,后有多场童装,母婴属性很强。近期带货家居家纺,还有家电专场,是打算转型到全品类,还是重心会继续放在孕婴童这块?
博谷:直播转到孕婴童大方向最重要的原因是——我怀孕了。因为最早我们是做服饰类,所以刚进入母婴类目时,相对最了解也最好入手的是童装。并且,我们大部分日常就是与孕婴童息息相关的,我们知道和我们处在相同阶段的宝妈宝爸们想要了解什么,需要了解什么,宝宝在每个阶段的产品所需。因此我们在直播选品和介绍时,也会结合切身情况,分享自己所了解的母婴资讯,抱着跟大家一起学习、进步、陪伴宝宝一起成长的态度去分享好的产品。
其次,我们直播间的整体粉丝人群画像是90%以上的女性,而且24-45岁占比超70%,现在会更年轻一点。这样的性别比例和生育高峰期的年龄段,十分契合孕婴童主题,这些朋友们也确实很需要有个靠谱的途径了解、购买孕婴童产品。
当然还有一点是,巴图对孕婴童品类也十分感兴趣。随着我临近生产和产后哺乳,之后我的出场频次会减少,巴图可以很好地承接。
关于我们近期播的家居家电类产品,比如床上用品、小电器等,其实很多也是和孕婴童相关的泛母婴、家庭化产品。我们不局限于特定单一的品类,如果产品本身够好且有很好的品牌背书,我们都会考虑。
CBME:你们在选品时会有哪些要求,最关注产品哪些方面?平时会做反向招商吗?
博谷:安全健康、高品质这些肯定是基础要求。现阶段大部分都是品牌先递来橄榄枝。当下我们觉得最有效率且靠谱的选品方式是先选定品牌。团队会先分析粉丝需求,再搜集有口碑或有潜力的品牌推荐给我们,我和巴图也会去深入了解品牌的背景,去考量是否认同品牌的价值观等等。从商业角度,也会看该品牌以往的销售数据。
通过带货也认识到、试用到很多优秀的新产品,我们也是自己直播间的消费者,产品寄到后,我们会检查包装、尺码是否准确,品牌售后是否跟约定的一样好等等,会亲自做二次核验。
对于食品品类的选品就会更谨慎,因为存在保质期、食品过敏等问题,所以该品类在目前直播的占比会相对少些。但近年儿童奶酪爆火,像宝宝零食这块儿,我个人觉得该品类还是很有市场前景的。新生代父母会有新的育儿观念、新的需求,大家对健康概念越来越重视,我觉得这是个很好的现象。因为孩子童年你不可能不让他吃冰淇淋,不让他吃棒棒糖,但是我个人可能会选无糖低糖的产品。年轻父母对产品的要求会更精细些,这会促使产品在各方面做延伸创新。像服装品类,也希望升级成更多功能,或在面料上、搭配上有更高要求。
CBME:请问针对孕婴童产品的内容营销,您二位有什么想法吗?或者是,当您作为一个母婴消费者,什么样的种草内容会让你有消费的欲望?
博谷:我们最早拍短视频是觉得好玩有趣,现在在直播前,就会需要结合带货产品拍一些短视频做预告,还是希望尽量把它做得有意思,这肯定是粉丝能点进来、看下去的第一动力。
CBME:您目前正在关注哪些孕婴童信息,或是您个人比较看好哪些孕婴童产品?
博谷:目前关注较多的是学习机、益智类玩具等新型玩具。它们的初衷和概念——像亲子互动、自主学习、辅助学习等,我觉得是很值得推动和发展的。所有的父母都希望能把时间全花在孩子身上,但这并不现实对吧?也不是每一个孩子都能非常自觉,或者每个家庭都会请一对一家教之类的。但在孩子阶段,大脑就像一块海绵,是孩子们对知识吸收最快、最好的时期,而且有无限的精力和活力。近年也遇上特殊时期,咱们也没法儿带孩子出去游玩,所以除了看书,这些新的科技和玩具会是一个蛮好的选择,当然不是说最好或者唯一。全方面的扩展,各种形式的知识获取,我觉得都很重要。
但玩具品类需要分年龄段,并且划分得很细,针对性很强,如果从直播间选品角度来考量,在受众人群上有较大局限性,我们可能需要考虑,这个品到底介绍给哪些阶段?是否会流失掉其余观看的群体。
当然现在也有一些IP开发的玩具,会按月给你寄一个套盒。我觉得这种就很好,而且也是相对适合直播间的。比如你的孩子是多大,就从多大开始定,可以定一年期或者两年的,每个月带宝宝完成它;可能是一个系列,有故事性的、做手工的或者实验的,很有趣。
还有一些关于教育的配套服务,类似于亲子活动基地,或者是一些线下的能够让小朋友有社交的活动,虽然这可能不一定适合直播带货,但是我个人觉得都还是挺有意义的。
CBME:您自己平时会通过哪些渠道了解孕婴童相关资讯?
博谷:比较多是和同阶段朋友聊天时相互分享推荐,也会在朋友圈看到大家发一些相关的信息,还有各种平台,包括专业的母婴平台,分享类自媒体等都会去关注。现在在抖音做带货,「兴趣电商」嘛,自然也会给我推很多孕婴童相关的内容。在这之前,我也会在其他购物平台搜索关键词购物,多了之后大数据也会给我推荐「你可能感兴趣」的孕婴童产品。我还会看买家评论,里面会有真实的使用感受之类的。我有空的时候也很愿意做产品分享,因为真的可能会帮助到很多宝妈,反正对我是有影响的。
CBME 采访尾声
自直播带货进入大众视野,越来越多明星、企业家、地方政府等纷纷入场,越来越多品牌将预算投入直播电商,应运而生许多知名主播、KOL和KOC,行业热度空前高涨,不管是关注度还是盈利额都一度达到顶峰,也在风头极盛之时迎来国家的规范与整改。通过此次独家对话,CBME发现了巴图&博谷夫妇在这浪潮中的「带货秘籍」:1.精细化选品,打造良好口碑;2.立足消费者,注重用户体验。
新一代年轻父母都「身兼数职」,除了家庭还有职场,要与朋友社交也需要花时间提升自己,他们越来越忙。好的直播间能助力消费者更高效地做选择——由专业团队和主播完成前期海量筛选和多次对比试验,再择优做现场描述和展示,消费者只需花极少的时间接受精华信息,再按需购买即可。
我们希望孕婴童行业的带货直播,始终以健康、安全、高品质的产品为首要基础,它需要主播、品牌方和供应商共同努力,为卖出去的每一份产品和说出去的每一句话负责;也希望孕婴童行业的直播间永远有人情味,除了带货之外,还能带给各位(准)爸爸(准)妈妈不一样的爱与陪伴,知识与经验。正如巴图与博谷夫妇在采访最后说的,“呈现的内容有意义且真实客观就好”。
最后,希望通过此篇 CBME 与 巴图&博谷夫妇的对话,在孕婴童行业直播方面,能令您及您所在的企业、平台等汲取到一些经验、灵感或心得。
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